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关注|春运2月1日开始,你想知道的都在这里!
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发布时间:2018/01/09 文章来源:义乌工会
2018年春运将于2月1日开始到3月12日结束,共计40天。
1月8日,国家发改委、交通部、铁路总公司、全国总工会等11个部门和单位,在北京联合召开2018全国春运电视电话会议,对春运工作作了全面动员和部署。

小编梳理了其中干货,请收下这份指南!


经相关部门会商预测,2018年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次,与上年春运基本持平。其中,道路24.8亿人次,下降1.6%;铁路3.89亿人次,增长8.8%;民航6500万人次,增长10%;水运4600万人次,增长4%。
今年春运呈现一些新特点,
一是客运总量增速放缓,铁路、民航依然保持较快增长;
二是随着一批铁路新线开通运营,川渝、西北等方向运输紧张状况有所缓解;
三是节前客流相对平稳,节后探亲、学生、务工等客流叠加;
四是自驾车出行数量快速增长,保障道路安全畅通的任务加重;

五是入冬以来煤炭、粮食运输需求旺盛,运力安排需以客为主、客货统筹。


会议要求,
1
着力治理安全隐患。严格落实安全生产责任制,从严排查整治道路、站场、生产等环节安全隐患,坚决遏制重特大安全事故。
其中,各地区、各有关部门要严禁技术状况不达标的设施设备投入春运,严禁逾期未检验、逾期未报废的客运车辆和逾期未审验、逾期未换证、记满12分的营运驾驶人参加春运。道路运输企业严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度,坚决杜绝“三超一疲劳”“客货混装”和非法营运等违法违规行为。
2
着力治理道路拥堵。要建立疏堵保畅工作机制,加强协作配合,重点抓好拥堵路段和易堵收费站治理,制定疏堵应急预案,加强路网运行动态监测,对拥堵的苗头性现象早提示、早处置。
3

着力治理严重违法失信行为。要加强信用记录建设,开展严重失信名单专项治理,促进信用修复,充分发挥诚信春运公众监督平台和第三方征信机构作用,提高信用监督公众参与度,做好信用评价工作。


4
着力提升运输衔接水平。要大力推进联程联运,做好出行信息服务,加强干线运输与短驳运输和城市交通的衔接,便利旅客“最先和最后一公里”出行,改善运输服务质量。
其中,铁路要进一步扩充互联网售票系统处理能力,丰富支付手段,提升购票体验;要采取有效措施,遏制恶意抢票和倒票行为,维护正常的售票秩序;要采取设立专窗、预订团体票等措施,继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供购票服务。
5
着力提升春运服务品质。要重点改善售票服务和车站管理秩序,优先保障军人出行和老年人、残疾人出行,支持工会帮扶和志愿服务工作,努力为广大旅客提供更加贴心、舒心、暖心的服务。

其中,各地车站、机场、码头要积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。鼓励主要枢纽场站设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点。

在路上,这些环节你可能从未留心!

①购买往返飞机票,未乘去程,返程也无法使用


近日,有旅客表示,购买同一航空公司的往返套票,但没赶上去程飞机,返程机票也无法正常使用了。
对此,航空公司表示,弃用去程航班,直接搭乘返程航班,这叫“跳段使用”。机票不能跳段使用。因此,旅客如果错过了某一航段,一定要及时与航空公司客服联系,办理改签或退票,重新安排行程。
在此也提醒广大出行旅客,由于各大航空公司、不同类型机票的使用规则不尽相同,买票之前一定要详细询问机票使用条件,以免对您的行程造成不便。

②乘机必知:这三种违禁品最容易被乘客忽略


航空公司提醒旅客注意,有三类物品是旅客经常随身携带,但却被明令禁止上飞机的:
第一种,是液体类,不仅包括酒、饮料、牛奶、旅客自带的茶水,还有冬天用来取暖的以液态物品作为填充物的小型暖手袋,以及用冰水作为保鲜剂的水果等。
第二种是利器类,有登山杖、玻璃刀、带有金属餐具的礼品盒等,此外,剃须刀、美工刀、女士用来修眉的专用修眉刀片、作为装饰摆件的工艺刀和手术刀等也属于利器。
第三种则是其他可能有危害性的物品,如打火机、玩具枪和仿真枪、空弹壳制作的工艺品和有强烈刺激性的胡椒粉、辣椒粉等。

③自驾返乡,这些东西要带好!


开车回家前,记得带齐文本证件,包括身份证、驾驶证、车辆行驶证、车辆保险单、各种人身保险单 / 卡(意外险、医疗险等)。
重要证件要贴身携带保管。有的省市车辆保险只涵盖本省范围,出行前务必询问清楚,必要的话办一个出省的附加险。
如果是选择拼车回家,拼车者最好是熟人。车主和同车人应分别将了解到的对方信息发送给至少一名亲友,以备出现问题后联系使用。
坐火车,最常遇到的问题都在这里

①在列车上丢失实名制车票,如何办理挂失补办手续?


经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为您办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

②网上订火车票来不及取票凭身份证能上车吗?


使用二代居民身份证购买京津城际和京沪、沪宁、沪杭、武广高铁本线高铁电子客票,未换取纸质车票的,旅客可凭购票时所使用的二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。
在12306.cn网站购票后,遇以下情形,必须在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:
(1)使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
(2)使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
(3)使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
(5)购买学生票、残疾军人票的。
(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
③什么情况下可以办理改签?
开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
④除了身份证,还有什么可以作为有效身份证明?
居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证(含外国人永久居留证)、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种,1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
春运途中,如何预防被骗?
骗子“套路”多,在春运的路上该如何防范呢?
简单概括就是不听、不信、不转账汇款;
不将个人的车票、银行卡、身份证等信息泄露给别人;
陌生网络链接不点击;
黑车黑旅馆不坐不住;
出门财不外露,不携带大量现金;

不食用陌生人给的食物和水等。


一些地方要格外谨慎!
如车站安检口、休息室、厕所等地,这些地方行李容易错拿漏拿,小偷也经常在此下手。
一些时间节点也要注意!
如列车在途经站点停留时,这时上下车人较多,行李容易错拿或被盗。打水、洗漱、上厕所离开座位时,贵重物品最好随身携带,以免这些时间段行李被“下手”。
对太“热心”的人离他远点!
这些人往往先唠家常,套出你个人信息或取得你信任后行骗或盗窃;或者主动要求帮你拿行李、看行李,获取你信任后伺机行窃。